Poke Bowl

FAQ

Installation et paramétrage du frigo

Comment installer un frigo Carot' dans mes locaux ?
Combien de temps faut-il pour que le frigo arrive dans mes locaux ?
Faut-il prévoir un aménagement spécifique ?
Quelle place au sol faut-il prévoir ?
Fournissez-vous le matériel comme les micro-ondes ?
Organisez-vous une formation pour les collaborateurs ?
Est-il possible de subventionner les repas ?
Est-il possible de mutualiser le frigo avec d'autres entreprises ?

Utilisation du frigo

Comment créer un compte Carot’ ?
Je ne trouve pas le numéro de mon frigo ?
Puis-je utiliser le frigo si je n'ai pas de compte ?
Comment utiliser mon frigo pour la première fois ?
Puis-je entrer plusieurs moyens de paiements ?
Puis-je payer en titre restaurant ?
Est-il possible de subventionner les repas de mes collaborateurs ?
Proposez-vous d'autres services comme les plateaux repas, corbeilles de fruits... ?

Une autre question ?

Notre cuisine

Qui cuisine ?
Avez-vous des plats végétariens ?
Combien de plats différents proposez-vous par semaine ?
Comment sont sourcés vos produits ?
Comment sont vos packagings ?
Comment faire un retour sur les recettes ?

Une autre question ?

Mes commandes

Où puis-je trouver mes factures et historiques de commande ?
Que faire en cas de problème sur ma commande ?
Comment faire un retour sur ma commande ?
Comment marche le programme Fidélité ?

Une autre question ?

Engagements

Que faites-vous des invendus ?
Le frigo est-il polluant ?
Comment se font vos livraisons ?
Et vos packagings ?
Le sourcing et la cuisine sont-ils réalisés à proximité ?

Une autre question ?